Nous sommes une équipe (basée à Lyon) portée par l'innovation. Notre équipe est au service des professionnels, des entreprises et des organisations publiques et plus particulièrement des créatifs qui collaborent au sein de ces différentes entités.


 

La création de Smash fait suite à un constat :


La digitalisation de l’économie fait que les entreprises partagent de plus en plus de contenus riches ce qui engendre une forte croissance de leurs envois de fichiers.


De plus, elle pousse les entreprises à enrichir en permanence leur expérience client et donc à nouer une relation empathique et globale avec leurs clients et leur écosystème.


Dans ce contexte, elles ont non seulement besoin d’un service d’envoi performant mais aussi de services complémentaires pour enrichir leurs actions de communication.


Or, il n’existe pas d’offre sur le marché répondant à ces besoins. Dès lors, les collaborateurs utilisent en mode shadow IT des services gratuits (intègrant de la publicité d’annonceurs) qui polluent l’image de leur entreprise  et qui empêchent le contrôle du respect de la confidentialité. Les TPE utilisent les mêmes services avec les mêmes effets car elles considèrent que les services payants ont une proposition de valeur trop pauvre.  


 

En réponse à ces nouveaux besoins, nous les aidons pour simplifier au maximum l’envoi de leurs fichiers (documents, images, vidéos, audio) à leurs prospects, leurs clients et leurs partenaires et pour intéragir davantage avec eux.

Mais au-delà, nous leur fournissons un service innovant qui constitue un levier efficace pour enrichir leur communication et démultiplier ses impacts mais aussi pour améliorer leur expérience client et leur performance commerciale. En ce sens, Smash contribue à la transformation digitale des entreprises.

Grâce à Smash les entreprises et les organisations publiques de toutes tailles peuvent en effet accroître leur notoriété, renforcer leur marque et générer du trafic et de l’engagement sur leur site web et leurs réseaux. Elles peuvent aussi enrichir la relation avec leurs prospects, leurs clients, leurs partenaires,… et générer de nouvelles opportunités commerciales.

Les créatifs mais aussi les équipes marketing, les directions de la communication, les équipes commerciales et les services support…. apprécient Smash car tous veulent créer des liens avec leur écosystème et ne pas simplement leur envoyer des fichiers.

Nous sommes fiers de fournir Smash à des milliers de professionnels, d’entreprises et organisations publiques car Smash leur permet de créer plus de valeur quand elles partagent leurs contenus de façon innovante.